privacy policy
status: 20th of may 2022* (german version below)
The protection of your personal data is of particular concern to us. We therefore process your data exclusively on the basis of the legal provisions (DSGVO, TKG 2021). In this privacy policy, we inform you about the most important aspects of data processing within the scope of our website and apps, as well as which rights you have under applicable data protection law and how you can exercise them.
Furthermore, this privacy policy applies to all cases listed below whenever personal data of natural persons is processed by Salzburg AG.
We reserve the right to adapt this data protection statement at any time due to legal or technical developments. The version published here shall apply in each case.
Contact with us
If you contact us by means of a form on the website or by e-mail, the data you provide will be stored by us for six months for the purpose of processing your inquiry and in the event of follow-up questions. We will not pass on this data without your consent.
SSL encryption
This site uses SSL encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as requests that you send to us as site operator. You can recognize an encrypted connection by the fact that the address line of the browser changes from "http://" to "https://" and by the lock symbol in your browser line. If SSL encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties.
Children
Children should not transmit any personal data to Salzburg AG websites without the consent of their parents or guardians. Salzburg AG encourages all parents and guardians to instruct their children in the safe and responsible handling of personal data on the Internet. In any case, Salzburg AG will not knowingly collect personal data from children or use it in any way or disclose it to third parties without authorization.
1. Who is responsible for data processing and whom can you contact?
Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg
Phone +43 662 8884 - 0
Fax +43 662 8884 - 170
E-mail: office@salzburg-ag.at
If you have any questions regarding data protection, you can also contact our data protection officer:
Salzburg AG for Energy, Transport and Telecommunications
Data Protection Officer
Bayerhamerstrasse 16
5020 Salzburg
E-Mail: datenschutz@salzburg-ag.at
2. What data protection rights do I have with regard to data processing by Salzburg AG?
Right to information
You can request confirmation from us as to whether and to what extent we process your data.
Right to rectification
If your personal data that we process is incomplete or incorrect, you can request us to correct or complete it at any time.
Right to deletion
You can demand that we delete your personal data if we process it unlawfully or if the processing disproportionately interferes with your legitimate interests in protection.
However, we would like to point out that there may be reasons that prevent immediate deletion, e.g. if we have to comply with our legally regulated retention obligations.
Right to restriction of processing
You may request us to restrict the processing of your data in the following cases:
-
if you dispute the accuracy of the data, for a period of time that allows us to verify the accuracy of the data;
-
if the processing of the data is unlawful, but you refuse erasure and request restriction of data use instead;
-
if we no longer need the data for the intended purpose, but you still need this data to assert or defend legal claims, or if you have objected to the processing of the data.
Right to data portability
You may request that we provide you with your data in a structured, common and machine-readable format, provided that we process this data on the basis of consent given by you or for legitimate interest, or the processing is necessary for the performance of a contract between us, and the processing of your data is carried out with the help of automated processes.
Right of objection
If we process your data for the performance of tasks in the public interest, for the exercise of official authority or if we refer to the necessity of the processing for the protection of our legitimate interest, you may object to this data processing, provided that there is an overriding interest in protecting your data.
You can object to the sending of advertising at any time without giving reasons.
However, we would like to point out that we are entitled to continue processing the data despite your objection if we can demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms, or if the processing serves the assertion, exercise or defense of legal claims.
Right of withdrawal
Insofar as data processing is based on consent, you may revoke this consent at any time.
Right of appeal
To assert your rights, please contact us by preferential use of our data protection form, by e-mail to datenschutz@salzburg-ag.at or by post to the address given in point 1. In order to be able to guarantee the protection of your rights and your privacy, we will request additional information (e.g. copy of ID) to prove your identification in case of doubt.
Complaints in the event of data protection violations can be addressed to the
Austrian Data Protection Authority
Barichgasse 40-42
1030 Vienna
address.
* Spelling errors and mistakes excepted.
Datenschutz
Stand: 20. Mai 2022*
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und Apps sowie welche Rechte Sie nach dem geltenden Datenschutzrecht haben und wie Sie diese ausüben können.
Diese Datenschutzerklärung gilt darüber hinaus für alle nachstehend angeführten Fälle, wann immer personenbezogene Daten natürlicher Personen von der Salzburg AG verarbeitet werden.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung aufgrund rechtlicher oder technischer Entwicklungen jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
Kontakt mit uns
Wenn Sie mittels Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre darin angegebenen Daten für die Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten werden wir ohne Ihre Einwilligung nicht weitergeben.
SSL-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von "http://" auf "https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Kinder
Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson keine personenbezogenen Daten an Salzburg AG Websites übermitteln. Die Salzburg AG legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen. Die Salzburg AG wird jedenfalls nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern sammeln oder in irgendeiner Weise verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offenlegen.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?
Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg
Telefon +43 662 8884 - 0
Fax +43 662 8884 - 170
E-Mail: office@salzburg-ag.at
Bei datenschutzrechtlichen Fragen können Sie sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Salzburg AG für Energie, Verkehr und Telekommunikation
Datenschutzbeauftragter
Bayerhamerstraße 16
5020 Salzburg
E-Mail:datenschutz@salzburg-ag.at
2. Welche Datenschutzrechte stehen mir hinsichtlich der Datenverarbeitung durch die Salzburg AG zu?
Auskunftsrecht
Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob und in welchem Ausmaß wir Ihre Daten verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sind Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, unvollständig oder unrichtig, können Sie von uns jederzeit deren Berichtigung bzw. deren Vervollständigung verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir diese unrechtmäßig verarbeiten oder die Verarbeitung unverhältnismäßig in Ihre berechtigten Schutzinteressen eingreift.
Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass es Gründe geben kann, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen, z.B., wenn wir unseren gesetzlich geregelten Aufbewahrungspflichten nachkommen müssen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können von uns in den nachstehenden Fällen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen:
-
wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
-
wenn die Verarbeitung der Daten unrechtmäßig ist, Sie aber eine Löschung ablehnen und stattdessen eine Einschränkung der Datennutzung verlangen;
-
wenn wir die Daten für den vorgesehenen Zweck nicht mehr benötigen, Sie diese Daten aber noch zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten eingelegt haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können von uns verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen, sofern wir diese Daten aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung oder aus berechtigtem Interesse verarbeiten oder die Verarbeitung zur Vertragserfüllung zwischen uns erforderlich ist, und die Verarbeitung Ihrer Daten mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Widerspruchsrecht
Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrnehmung von im öffentlichen Interesse liegenden Aufgaben, zur Ausübung öffentlicher Gewalt oder berufen wir uns bei der Verarbeitung auf die Notwendigkeit zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, so können Sie gegen diese Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, sofern ein überwiegendes Schutzinteresse an Ihren Daten besteht.
Der Zusendung von Werbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Wir möchten Sie aber darauf hinweisen, dass wir berechtigt sind, die Daten trotz Ihres Widerspruches weiter zu verarbeiten, wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, welche gegenüber Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.
Widerrufsrecht
Soweit die Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung erfolgt, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Beschwerderecht
Für die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich unter bevorzugter Verwendung unseres Datenschutzformulars, per E-Mail an datenschutz@salzburg-ag.at oder postalisch an die unter Pkt. 1 genannte Adresse. Um den Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre gewährleisten zu können, werden wir im Zweifel zusätzliche Informationen (z.B. Ausweiskopie) zum Nachweis Ihrer Identifikation anfordern.
Beschwerden im Falle von Datenschutzverletzungen können Sie an die
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
richten.
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